• Услуги

 
1.    Основной вид обслуживания

Доставка пассажиров и их багажа в сектор VIP 1.1.    Обслуживание прилетающих пассажиров:
-    встреча пассажиров у трапа воздушного судна (далее ВС);
-    доставка пассажиров и их багажа в сектор VIP;
-    организация прохождения паспортного контроля и таможенного досмотра в секторе VIP;
-    предоставление комфортабельных помещений для встреч, конференций, переговоров.

1.2.    Обслуживание вылетающих пассажиров:
-    встреча пассажиров в секторе VIP;
-    предоставление мест для ожидания вылета;
-    организация прохождения пассажиров, их багажа и ручной клади Регистрация билетов пассажиров контроля на безопасность, таможенного и паспортного контроля;
-    регистрация билетов пассажиров;
-    доставка пассажиров, их багажа и ручной клади к трапу ВС, а также загрузка багажа на борт воздушного судна.
-    VIP-обслуживание пассажиров прекращается за 20 минут до вылета воздушного судна.

Чай, кофе, вода минеральная 'Романовская', сок входят в стоимость VIP обслуживания.

2.    Стоимость основных видов обслуживания

2.1. Стоимость обслуживания одного пассажира по основному виду обслуживания (п.1)
-    на вылет и на прилет по территории Украины составляет 280 гривен в одну сторону в т.ч. НДС для взрослого пассажира и 230 гривен в т.ч. НДС для ребенка 5 до 12-ти лет; дети до 5 лет обслуживаются бесплатно;
-    на вылет и на прилет за пределы территории Украины (ближнее и дальнее зарубежье) составляет 340 гривен в одну сторону в т.ч. НДС для взрослого пассажира и 290 гривен в т.ч. НДС для ребенка 5 до 12-ти лет; дети до 5 лет обслуживаются бесплатно;

2.1.2. Пассажирам, обслуживающимся в течении дня с возвращением в пункт отправления (в направлении "туда-обратно") скидка не предоставляется.

2.1.3. Если обслуживание прерывается по независящим от службы VIP причинам, а так же если заказчик своевременно, не менее, чем за один час, отменил заказ, ему возвращается сумма за минусом 20%, если же заказчик не явился на рейс и своевременно не отменил заказ, сумма оплаты возвращается за минусом 50%.

2.1.4. Если обслуживание прерывается по метеоусловиям аэропорта 'Донецк' или аэропорта назначения сумма VIP-обслуживания не возвращается.

3.    Дополнительные услуги

3.1. Предоставлением комфортабельных помещений для проведения встреч, конференций, переговоров.

3.2. Предоставление встречающим помещения сектора VIP для ожидания прилетающих пассажиров.

3.3. Доставка пассажиров по Донецку.

3.4. Доставка багажа прилетающих пассажиров по Донецку.

3.5. Предоставление услуг бара (согласно меню бара).

3.6. Предоставление услуг связи: телефон, факс, интернет.

4.    Стоимость дополнительных услуг (п. 3) оплачивается по отдельному тарифу

4.1. Стоимость обслуживания граждан, провожающих и встречающих пассажиров составляет 50 гривен, в т.ч. НДС.

4.2. Стоимость аренды конференц-зала в час - 350 гривен, в т.ч. НДС.

4.3. Провоз багажа весом до 20 кг. осуществляется бесплатно. Багаж, превышающий данную норму, оплачивается по количеству мест - 100 грн. за одно место багажа, в т.ч. НДС.

Данные по состоянию на 1 марта 2006 года


Заявка на оказание услуг в VIP-терминале международного аэропорта 'Донецк'

     Пожалуйста, заполните все необходимые пункты предлагаемой формы. Если Вам требуются дополнительные строки для введения информации (например, в первой строке указан прилет, во второй строке - вылет; или вылет/прилет разными рейсами, в разные дни и т.п.), то нажмите на ссылку 'рейс' в столбце 'Создать'.
     Контактный номер телефона необходимо указывать в том случае, когда Вам требуется аренда конференц-зала или другие дополнительные услуги. Данные о необходимых Вам дополнительных услугах, дату и время укажите в графе 'Дополнительная информация'.
     Также обращаем внимание, что оплата кредитными картами пока не принимается.
     Просим отправлять заявки не позднее, чем за 2 дня до даты обслуживания.

Заявки с сайта не принимаются до 21 октября 2007 года. Приносим извинения за временные неудобства.

Прилет
или вылет

Число

Месяц Год Время Номер рейса Направление Фамилия, имя, отчество Количество
провожающих/
встречающих
Создать
рейс   
рейс   
рейс   
рейс   
рейс   
рейс   
Кто оплачивает

Номер телефона

Дополнительная информация


Дополнительная информация

       Вы можете приобрести билеты "бизнес класса", в стоимость которых входит оплата обслуживания в VIP-терминале. Это выгодно для Вас, так как в данном случае предоставляется скидка на VIP-услуги.

       Для вылетающих в Симферополь мы предлагаем возможность предварительного заказа VIP-обслуживания в аэропорту прилета. А наш VIP-терминал готов их встретить на обратном пути. Это стало возможно после подписания договора о сотрудничестве.